Cálculo EVAs inconformidades empresas.

*Por Francisco Valenzuela.

Dinámica Preguntas Six Sigma

El pasado Miércoles 17 de Agosto, se realizó una dinámica dentro del grupo, de preguntas y respuestas acerca de Six Sigma. El grupo se dividió en equipos llamados: "El cumpleañero" y "Los alumnos de Mauricio". Resultando estos útlimos ganadores con la puntuación de 200 pts, a comparación del otro equipo, que obtuvo 175 pts.

Las preguntas fueron variadas, desde términos básicos de Six Sigma y su aplicación, hasta antecedentes de este.

A continuación presentaré algunas imagenes, igualmente EN BREVE subiré un video con algunos momentos de la competición.



Si no pueden ver el álbum: https://picasaweb.google.com/118106340100965160073/SixSigmaTecMIFotos?feat=flashalbum#5644449717695135122

Exposicion Luis Huez: Aportaciones fundadores calidad en Starbucks México

Starbucks coffe mexico

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Tabla Comparativa Calidad

Nombre	Aspectos
Walter Shewart	·         Es el padre de la calidad. ·         Es el creador del ciclo Deming. ·         Creador del “control estadístico de procesos”. ·         Estructuro causas asignables y causas comunes. ·         Introdujo el grafico de control. ·         Sociedad Americana de Pruebas de materiales.
Elton Mayo	·         Creador de la teoría de relaciones humanas. ·         Nombro a los trabajadores las maquinas vitales. ·         El trabajo es una actividad grupal.
Taiichi Ohno	·         Creador de “Just in time”. ·         Creador del sistema de producción Toyota. ·         Justo a  tiempo es utilizada por empresas de calidad total. ·         Fue implementado para obtener un inventario cero.
ASQC	·         Se centra en el control estadístico de procesos. ·         Gestión de costos de calidad. ·         Gestión de calidad total. ·         Gestión de fallas. ·         De cero defectos.
Frederick Taylor	·         Estudios de tiempo y movimientos. ·         Selección de obreros. ·         Responsabilidad compartida. ·         Aplicación a la demostración.
Esposo Gilberth	·         Desarrollo de la técnica del estudio de movimientos. ·         Micro movimientos en base a símbolos. ·          Diagrama de flujos de análisis de puesto de trabajo. ·         Aplicación de estadística para lograr el mejoramiento continúo.
Henry Gantt	·         Grafica de Gantt. ·         Sistema de bonificaciones. ·         Aplicó la sicología. ·         Adiestramiento.

Por:

Patricia García
Jesús Ramírez
Luis Valádez
Jorge López.

Aportaciones personajes calidad en Ford Motor Company.

Shewart
En línea de ensamble Ford aplica sus cartas de control para conocer cómo se comportan sus procesos y saber cómo predecir el comportamiento. Además se utiliza el ciclo de aprendizaje y mejora “PDSA” en el mejoramiento continuo en todas las áreas.

Mayo
Los empleados pueden participar en la creación de nuevos proyectos desde el gerente hasta el personal técnico.
Retribuciones a empleados por realizar su trabajo satisfactoriamente, ejemplo: Bonos de compensación.
Además crear actividades de convivencia como grupos deportivos y eventos familiares.

Ohno
Organiza logística con proveedores para no manejar inventario números y bajar costos a lo mínimo posible.

ASQC
Ford es considerada una empresa socialmente responsable ya que ayuda en causas sociales como construcción de escuelas, proteger al borrego cimarrón, entre otros.

Taylor
En la planta,todo el proceso de realizar un vehículo se divide en pequeños movimientos y acciones para reducir tiempos muertos, ejemplo: Cambio de herramienta o actividad, desplazamiento del operador, etc.
Además esto nos ayuda para la capacitación sea más fácil y rápida.

Gilbreth
En Ford podemos ver la ergonomía en todos lados, ya sea con la altura de la banda transportadora, los movimientos a hacer en el área de estampado o en el manejo de ciertos robots.


Gantt
Se incentiva a sus empleados por un buen trabajo, también el diagrama de Gantt nos ayuda a resolver problemas en la línea de ensamble y como recuperar tiempos en que la línea se detuvo así como la planeación en general de todas las áreas.

Por:
Carlos R. Rodríguez Celaya
Diana L. Moreno Vargas
Luis F. Montijo Huez
Luis T. Romero Quijada
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Bibliografía:

• SkyMark "Walter Shewhart - The Grandfather of Total Quality Management" Skymark Corporation 2010  http://www.skymark.com/resources/leaders/shewart.asp Recuperado el 9 de Agosto del 2011
• CHIAVENATO, Idalverto. Introduccion a la teoria General de la Administracion. McGraw Hill. Cuarta edicion. Santa fe de Bogota, Colombia. 1995-1998.
  
• Velaction "Lean definition: Taiichi Ohno" Velaction Corporation 2009 http://www.velaction.com/taiichi-ohno/ Recuperado el 9 de Agosto del 2011
• American Society for Quality "ASQ Overview"2011
  http://asq.org/about-asq/who-we-are/history.htm Recuperado el 9 de Agosto del 2011
• Mullin, Margaret "History of Project Management-The Work of Henry L. Gantt" Marzo 6 2010
  http://projectmanagementessentials.wordpress.com/2010/03/06/history-of-project-management-%E2%80%93-the-work-of-henry-l-gantt/ Recuperado el 9 de Agosto del 2011

Mapa Mental:Calidad

Por:

Marina Santana

David Petris

Nallely Padilla

Lucia Ochoa

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Bibliografía:

• University of St Andrews,” Walter Andrew Shewhart”, Scotland, noviembre 2006 www.gap-system.org/~history/Biographies/Shewhart.html , agosto 2011
  
• SAE International, “Lean Manufacturing and the Toyota Production System”, Nueva York, 1998 http://www.sae.org/manufacturing/lean/column/leanjun01.htm , agosto 2011
  
•                Gerard Kickul, “Frederick Winslow Taylor”, St. Francis, 2009
               
                       http://www.stfrancis.edu/content/ba/ghkickul/stuwebs/bbios/biograph/fwtaylor.htm agosto 2011
  
  

Cuento: Conferencia de investigadores

Introducción:

A continuación se muestra a base de cuento las aportaciones que tuvieron a largo del tiempo los siguientes investigadores: Shewart, Elton Mayo, Taiichi Ohno, Taylor, Gantt y los esposos Gilbreth.

Contenido:

Hubo una vez en una isla científica donde se formo la ASQC (Sociedad Americana del control de la calidad) que se dedicaban a promocionar una comunidad con 85,000 miembros en todo el mundo, basándose en un alto nivel de calidad, creando sentido de responsabilidad para mejoras en desarrollo personal y profesional para lograr del mundo un lugar mejor.

En una junta con todos los asociados destacaron los miembros: Shewart, Elton Mayo, Taiichi Ohno, Taylor, Gantt y los esposos Gilbreth, exponiendo cada uno sus investigaciones y desarrollos a lo largo del tiempo.

Fue Frederick Taylor quien comenzó diciendo que dentro de la administración, Científica su objetivo principal es que se debe asegurar la prosperidad al máximo tanto para el empleado como para el empleador, conciliando los intereses, solo aplicando esta ciencia se podría lograr el aceptar y comprender su filosofía.

Fueron los esposos Gilbreth quienes continuaron en la junta colaborando en el estudio y desarrollo como una técnica de ingeniería y administración.

Frank Gilbreth como un gran enfoque a su investigación dijo que la importancia para mejorar era la colocación de ladrillo en el comercio de la construcción, siendo esto una aportación de herramientas para los trabajadores para un mejor desarrollo en lo laboral.

Lilian Gilbreth expuso la aplicación de la misma teoría que su esposo en los labores del hogar, para todo tipo de personas que puedan vivir en estas.

Fue Gantt quien después expuso la importancia de crear un sistema en el que fuera más fácil ordenar las tareas logrando un mejor orden y calidad  en el desarrollo del trabajo.

Walter Shewart continuo con la categoría de las disciplinas estadísticas dando una gran importancia al control de la calidad encabezado por el, creando graficas de controles de calidad, para a partir de ello atender las necesidades de la industria.

Elton Mayo también expuso su investigación, que se basaba en la importancia de los conocimientos que debe de tener un gerente acerca de lo que hacen, porque y los factores que influyen en sus empleados, dando interés a las relaciones humanas para tener  un desempeño más confortable en los labores, y tomando en cuenta los intereses de los trabajadores como personas no como maquinas.

Taiichi Ohno fue el último en exponer su teoría sobre la ingeniería industrial, de cómo los materiales debían fluir en línea de producción con la intención de tener inventario cero, y para esto creo unas tarjetas llamadas “Kaban” para en ellas solicitar los materiales que ocupaban.

Concluyendo la junta todos aportaron puntos importantes para mejorar con calidad en el desempeño laboral y personal creando incrementos en la industria y sus empleados.

Por:

Carolina Berrelleza Bojórquez Ana Cecilia Valle Alejandra Samaniego Francisco Valenzuela

2608234 2620349 2610688 2608056

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Bibliografía:

• Gilbreth, F. a. (2010). Gilbreth Network. Revisado 08 11, 2011, De: http://gilbrethnetwork.tripod.com/bio.html
• Help, M. (2010). La Administración Científica de Frederick W. Taylor . Revisado 08 11, 2011, De: http://www.managershelp.com/administracion-cientifica-de-taylor.htm
• Quality, A. S. (2011). ASQC. Revisado 08 11, 2011, De: http://asq.org/index.aspx
• QualityGurus. (2010). Taiichi Ohno. Revisado 08 11, 2011, De:  http://www.qualitygurus.com/gurus/list-of-gurus/taiichi-ohno/
• Site, A. (2009). Henry Gantt. Revisado 08 11, 2011, De: http://www.arqhys.com/articulos/gantt-henry.html
• Total, S. M. (2001). Calidad Total. Revisado 08 11, 2011, De: http://www.fundameca.org.mx/Biografias/shewhart.php